NTTの営業、激しく使えない予感

Webからの問い合わせをセンターで受けて、受け持ちの営業地区へ回すシステムみたい。
センターの反応はまさに「ワン、ツー」で、問い合わせの数時間後に内容確認の電話がかかってきて、「後日担当地区の営業^*1 から連絡させます」と。
その後電話が来るまでに一週間を要し、アポも「来週伺っても良いか」レベル。
さらに三営業日過ぎても具体的な訪問日を詰める様子がない。
まさか、「今から行きます」で来るつもりなのか？
外れを引いたかなぁ